Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Szabó-Sári Anikó (székhely: 3630 Putnok, Rákóczi Ferenc u. 66.) mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: Szabó-Sári Anikó

A szolgáltató székhelye: 3630 Putnok, Rákóczi Ferenc u. 66.

A szolgáltató elektronikus levelezési címe: hello@szabosarianiko.com

A szerződés nyelve: magyar

Tárhely-szolgáltató: Tárhely.Eu Kft.

Az ÁSZF 2023. június 1-től visszavonásig érvényes.

Alapvető rendelkezések

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Az eladó honlapján található tartalom egy kötetlen kínálat az eladótól való vásárlásra. A megrendelés elküldésével a vevő a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja, és kötött ajánlatot tesz egy vételi szerződés megkötésére, amelyet a Szállító az e-mailes visszaigazolás által elfogad.

Az ÁSZF 2023. június 1-től visszavonásig érvényes.

Megvásárolható termékek köre

Webshopunkban papír alapú könyveket rendelhetsz.

A termékoldalon megjelenő képek eltérhetnek a valóságtól, azok nem méretarányosak, illusztrációként szerepelnek.

A honlapon látható termékek termékek a webáruházon keresztül rendelhetőek meg. Áraink bruttó árak, a szolgáltató alanyi adómentességéből kifolyólag 0%-os ÁFÁ-t tartalmaznak.

Az árak tartalmazzák a házhozszállítás díját, de az utánvétkezelés költségét nem. Bővebb információ a Szállítás pontban található ezzel kapcsolatban.

Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatunk új adatokról. Ezt követően még egyszer megerősítheted a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

Megrendelés és szállítás menete

a/ Termékválasztás

A webáruházban rá tudsz kattintani a kiválasztott termékre, amelyet vásárlási szándékod esetén a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezel. A vásárlás végén ebben a kosárban egy összesítést találsz a kiválasztott termékekről, a számla végösszegéről és a szállítási költségekről. Itt leellenőrizheted a rendelés helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket javíthatsz is. A kosár automatikusan kiszámítja a végösszeget. Az oldalon szereplő termékképek illusztrációk.

b/ A rendelés elküldése

Ha elkészültél a termékek kiválasztásával, akkor egyszerűen kattints a “Tovább a pénztárhoz” gombra. Ezt követően töltsd ki a számlázási és szállítási adatokat (az erre vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóhoz kattints ide), válaszd ki az számodra megfelelő fizetési módot (bankkártyás fizetés, banki átutalás vagy utánvétel) és szállítási módot (futárszolgálat). Rendelés előtt kérjük, olvasd el figyelmesen jelen “Általános Szerződési Feltételek”-et is, melyet a megrendelés elküldésével elfogadsz. A megrendelés elküldése és beérkezte után e-mailben igazoljuk vissza megrendelést, és tájékoztatunk az áru várható megérkezési dátumáról.

c/ A rendelések feldolgozása

A rendelések maximum 2 munkanapon belül kerülnek feldolgozásra. Amennyiben ez valamilyen oknál fogva (pl. készlethiány) nem lehetséges, azonnal tájékoztatunk.

d/ Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről és később egyet a várható szállítási időpontról. Amennyiben további egyeztetés szükséges, írj az ügyfélszolgálatnak a hello@szabosarianiko.com címen.

e/ Fizetési feltételek

Áruházunkban többféle fizetési mód is lehetséges.

1. Bankkártyás fizetés a Stripe szolgáltató biztonságos fizetési felületén történik, sikeres fizetést követően a terméket átadjuk a szállítónak. Sikertelen fizetés esetén a webáruház értesítést kap a vásárlás megkísérléséről, így még aznap igyekszünk megkeresni megadott elérhetőségeid valamelyikén, hogy a megfelelő fizetési mód felajánlásával a vásárlást gördülékennyé tudjuk tenni.
2. Banki átutalás esetén a teljes vételár megérkezését követő munkanapon tudjuk a terméket a szállító cégnek átadni kiszállításra.
3. Utánvét esetén a teljes vételárat szállítási költséggel és utánvétkezelési díjjal együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének. Utánvétes fizetés kizárólag dupla csomag rendelése esetén válaszható.

f/ Szállítás

A szimpla csomagok szállítása postai ajánlott levél útján történik, a dupla csomagokat MPL postacsomagként küldjük.

A szállítás időpontjáról a kézbesítő a kiszállítás napját megelőzően ill. aznap értesítést küld e-mailben és/vagy SMS-ben, melyben jelzi a kiszállítás becsült időpontját.

Elállási jog, Visszaszolgáltatási garancia, Jótállás

a/ Szállítástól elállás

Ha a szerződésben vállalt kötelezettségünket nem tudjuk teljesíteni, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésünkre, kötelesek vagyunk erről tájékoztatni téged. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelés alkalmával a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozol arról, hogy nagykorú vagy.

b/ A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. Kérjük, minden esetben egyeztess kollégánkkal e-mailben a hello@szabosarianiko.com címen, hogy a termék visszavételezése zavartalanul működhessen. A székhelyünkre feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.

c/ Elállási jog / Visszaszolgáltatási garancia

Megrendelőként a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhatsz. Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatod, amikor az árut átvetted. Kötelesek vagyunk az általad kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő tizennégy napon belül jóváírni számodra.

Elállási szándékodat, kérjük, írásban jelezd nekünk ügyfélszolgálatunkon a hello@szabosarianiko.com címen. Kérhetsz cserét vagy jóváírást. Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén vagyunk kötelesek a teljes jóváírást a vásárló részére foganatosítani. A sérült csomagolású termék nem értékesíthető új termékként, így azt nem áll módunkban visszavenni. A sérülésmentes áru értékét jóváírjuk számodra az áru beérkezését követő 14 napon belül, vagy a megbeszéltek alapján másik terméket küldünk. A visszaküldött áru postaköltsége a vásárlót terheli; amennyiben árucsere történik, a csereáru postaköltségeit az eladó állja. Az árut egyeztetést követően ajánlott levélként vagy normál csomagként küldd vissza. A webáruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre.

Amennyiben az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelőként kártérítésre vagy kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézted elő. 

Jóváírás esetén a megrendelése értékével megegyező váráslói kupont kapsz, amit az elállás kezdetétől számított 1 hónapig tudsz felhasználni. Egy hónap letelte után, ha a vásárlás összegét nem vásároltad le webáruházunkban, vagy a kupon még tartalmaz elkölthető keretet, kérésedre a fennmaradó összeget visszautaljuk bankszámládra .

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia. Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk.

Amennyiben postai utánvéttel kéred a szállítást, de a terméket nem veszed át, jogosultak vagyunk a csomagolási és a postai költségeket, valamint a kezelési költséget rád terhelni. Továbbiakban fenntartjuk a jogot, hogy újra leadott megrendelésed esetén a fizetési módot egyoldalúan banki átutalásra módosítsuk, így megbizonyosodva arról, hogy a kifizetés megtörténik, és nem kell ismételten visszavételezni a csomagot annak át nem vétele esetén.

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheted a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról. A szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

d/ Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig az eladó tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az új tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően birtokába átadjuk.